Informazioni relative a Spedizione

IMPORTANTE
Per tutte le nostre spedizioni, tranne se espressamente richiesto, vengono usati imballaggi approvati dal nostro corriere epresso.
Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto".
In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo enoteca@renatopedrinelli.it o al nr. +39 0789 91129.

SPEDIZIONE ASSICURATA
Tutte le nostre spedizioni possono, a discrezione del cliente, essere assicurate. Per richiedere la spedizione assicurata inviare una mail all'indirizzo enoteca@renatopedrinelli.it

LA CONSEGNA IN ITALIA
Il vostro pacco verrà consegnato entro massimo 5 giorni lavorativi oltre quello di accettazione, su tutto il territorio nazionale (dal lunedì al venerdì). Il Corriere consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedì, saranno evasi a partire dal lunedì successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce.

TENTATIVI DI CONSEGNA
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, verrà aperta una pratica di giacenza al costo di 10,00 euro + Iva. Dopo due giorni di giacenza si considera la consegna rifiutata. Le spese di sosta ammontano ad 1,00 euro + Iva al giorno e la riconsegna a 5,00 euro + Iva.

RITORNO AL MITTENTE
In caso di mancata consegna al destinatario, e trascorsi i giorni di giacenza, la spedizione considerata abbandonata.

EXTRA-UE
Per i paesi Extra-Ue, Mapedro srl non si ritiene responsabile delle procedure doganali e di eventuali blocchi della merce stessa alla dogana. E' cura del cliente nominare un broker esterno per il disbrigo delle suddette pratiche doganali.

INFORMAZIONI E RECLAMI
Circa le spedizioni, i nostri corrieri si rifanno alle leggi che regolano il trasporto di beni sia in Italia che all’estero.
"Il risarcimento da parte del corriere per perdita o danneggiamento è limitato ai massimi stabiliti dalla legge 22 agosto 1985 n. 450 e successive modifiche per le spedizioni in Italia, o alla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 e succ. modifiche per le spedizioni via aerea, o dalla Convenzione di Ginevra del 19 maggio 1956 per le spedizioni internazionali su strada.".
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo renatopedrinelli.it potrà essere contattata al numero +39 0789 91129 (Tutti i giorni, da aprile a settembre, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 17:00 alle 20:00) o via e-mail all'indirizzo enoteca@renatopedrinelli.it .